ケータリングに関して、よくあるご質問をまとめてみました。
年末年始はお休みをいただいております。
土日祝日は基本的にお休みとなります。
・土日祝日のお届けで税込5万円(配送料別)以上のご注文は一度お電話にてご相談ください。
(※土日祝日に当日前日注文はお受けできません。ご注意ください。)
土日祝日のお問い合わせにつきましては、休み明けのご対応となります。
・土日のお問い合わせは翌月曜日のご対応となります。
・祝日のお問い合わせは休日明けのご対応となります。
通常、車にてお伺いさせていただきますので、30分の余裕を頂戴しております。
18:00お届け希望でしたら、17:30~18:00の間にお伺いさせていただいております。
(※12月28日に関しましては、例年ご注文が集中いたしますので、1時間の余裕を頂戴しております。)
お届け時間に関してですが、弊社では発熱材を無料でお付けしており、
お客様にてお料理を温めることが出来ます。
お料理を温めるには30分ほどお時間が必要となりますので、
その時間を考慮の上、お届け時間を決定してください。
最低注文金額に関しましては、エリアによって異なります。
・東京23区 25,000円(税込)
・東京23区外 55,000円(税込)
・神奈川県 55,000円(税込)
・埼玉県 55,000円(税込)
・千葉県 55,000円(税込)
上記の金額より承ります。
※寿司・マカロンの金額は上記には含まれません。寿司・マカロン以外での金額となります。ご注意ください。
※お届け日前日18:00以降でのご注文につきましては、28,000円(税込)から配達受付が可能となります。
キャンセル料につきましては下記の通りとなります。
お届け予定日の1週間前より発生いたします。ご確認ください。
1週間前のキャンセル料 50%
前日のキャンセル料 70%
当日のキャンセル料 100%
(注意)
当日キャンセルで、配送が出発してしまてからのキャンセルは別途ゴミ処理代の費用が発生いたします。ご注意ください。
・東京23区内の場合は5,566円(税込)。お届け時間の1時間前よりとなります。
・東京23区外の場合はスタッフまでお問い合わせください。
※3月・4月・12月の繁忙期につきましては、2週間前よりキャンセル料が異なりキャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。
2週間前のキャンセル料 30%
1週間前のキャンセル料 50%
前日のキャンセル料 70%
当日のキャンセル料 100%
(注意)
当日キャンセルにて、ゴミ処理代が発生する旨は、通常通りとなります。
いたします。
お料理は使い捨てタイプのプラスチックのオードブル容器でお持ち致します。
割り箸、紙おしぼり、紙皿、ゴミ袋、紙トング。ドリンクをご注文頂きますと、プラスチックコップを人数分、お持ちいたします。
申し訳ございません。お料理のお届けのみとなっております。
申し訳ございません。後片付けはお客様にお願いしております。
商品お渡しの際に現金でお支払い頂く代引き、または後日お振込にてのご清算はご利用翌月25日までにお願いしております。もちろん事前のお振込も可能です。
※カートにてネットよりのご注文に限り、クレジットでのお支払いも可能です。
※後日お振込みにてのご精算は法人様に限らせていただいております。
※35,000円(税込)以下でのご注文は、請求書払いはご利用できません。
※ご請求書のご発行につきましては、システムより自動的にメールにて送らせていただいております。ご郵送にてのご対応は行っておりませんので、予めご了承ください。